La familia Palacio Morales está formada por Aurora Morales y Ángel Palacio, ambos de 33 años. Viven con sus dos hijas: Wendy Joselin, de 12 años, y Michelle Geraldine, de 13 años. Ambas niñas son estudiantes de segundo grado en Telesecundaria.
Dependen de los ingresos del trabajo en una cocina en el centro de Ayotzinapa. Sus salarios mensuales apenas cubren los gastos básicos de la familia, lo que les impide ahorrar y, mucho menos, acceder a un patrimonio digno. Por esta razón, se encuentran en condiciones de hacinamiento en una vivienda rentada de una sola recámara. El espacio es muy reducido, por lo que han buscado un hogar un poco más amplio, pero sus recursos no son suficientes para acceder a mejores condiciones de vida.
Se acercaron a Construyendo con la esperanza de obtener un hogar adecuado y digno. Desean un espacio amplio donde sus hijas puedan crecer, y que les proporcione un patrimonio digno donde puedan residir.